Plenitude, tidligere energi aldro: kundeservice og telefoner (2024)

Aldro Energía har endret merkevare og kalles fylde etter eiendomsendring i selskapet.Sjekk de nye avgiftene som er tilgjengelige, tilgang for kunder, fakturaer og andre tjenester.

Hva er full, tidligere Aldro Energy?

Aldro Energy ble grunnlagt i 2014 med hovedmålet medskape og opprettholde et nært og gjennomsiktig forholdMed sine mer enn 200 000 kunder.

I begynnelsen hadde han en flott mottakelse i den spanske energisektoren, så i 2017 utvidet han sitt innflytelsesområde til Portugal.Nå, i 2022, har han gjennomgått endringen av eiendommer som avslu*tter Aldro Energía og begynner den nye fylde -reisen.

• Eni fuldintuda datoer
• Hvordan: 4
• Sosial grunn: Plenitude Iberia, S.L.
• Albert Einstein 20, Scientific and Technological Park of Cantabria (CP: 39011), Santander, Cantabria.
• Plenitude kundeservicetelefon: 900 373 763
• E -post: Kunder@ Eniplenitude.com

Plenitude kundeservicetelefoner (Aldro Energía)

For å gjøre noen konsultasjon, tvil eller krav om lys- eller gasskontrakter, tilbyr Plenitude følgende kommunikasjonskanaler:

Aldro Energy gir også muligheten forGå til sentralkontoret dittLigger på Paseo del Niño, 5 i Torrelavega (Cantabria), hvis timeplaner er fra mandag til fredag ​​fra 08:30 til 16:30 p.m.Eller du kan konsultere alle kommersielle kontorer for ENI Fullness og nærme deg den som passer deg.

Plenitude Light Rates (Energy Aldro)

Plenitude tilbyr en lett hastighet for innenlandske forbrukere, samt aldroenergi med en enkelt pris per kWh konsumert som forblir uendret.

• Betingelser for fylde lyskontrakter:
• Kontraktsvarighet: 1 år
• Fornyelse av påfølgende livrenter.For å kansellere kontrakten må du varsle minst en måned før utløpsdatoen for kontrakten
• Prisene fornyes hver 12. måned
• Bimestral fakturering eller månedlig
• Elektronisk faktura: 2% rabatt
• Valgfritt vedlikehold
• 100% fornybar energi
• Kontraktsledelse gjennom MiDro -appen

Enkel fylde tariff

Den enkle fyldefrekvensen (Aldro Energía) er designet for demBrukere som bruker regelmessig gjennom dagen, uten å se påLett timerFor å sette vaskemaskinen, jern eller utføre andre hjemmeoppgaver.

På den annen side etablerer den to differensierte priser for den avtalte elektriske kraften, slik at den kan spares i den faste begrepet hvis strømmen blir justert til husets behov.

Priser uten skatt.*Energi har allerede brukt 15% rabatt.

Plenitude gasshastighet, tidligere aldro -energi

Plenitude opprettholder kommersialiseringen av naturgass, slik Aldro Energy gjorde tidligere.Han gjør det med en pris for innenlandske forbrukere (forbruk på opptil 50 000 kWh/år).

• Betingelser av plenitude gass:
• Kontraktsvarighet: 1 år.
• Fornyelse etter påfølgende livrenter, med mindre noen av partene varsler det motsatte i en periode som ikke er mindre enn en måned til utløpsdatoen for kontrakten.
• Prisene fornyes hver 12. måned.
• Bimetrase -fakturering eller månedlig.
• Valgfritt vedlikehold
• Markedsenergi + månedlig styringsgebyr

Gassplan

Før du går inn i egenskapene til denne planen, er det nødvendig å påpeke at gasshastighetene er delt inn i RL.1 og RL.2.DeGassadgangstallDe er definert av KWhs årlige forbruk et år.

RL.1 Toll (Old 3.1): Det er tildelt brukere med årlig forbruk på opptil 5000 kWh/år.Hus med RL.1 -bompenger er vanligvis utstyrt med varmtvannsbereder eller gasskjøkken.

RL.2 Toll (gammel 3.2): Det er tildelt brukere med årlig forbruk fra 5.000 til 15.000 kWh/år.Boliger eller bedrifter med RL -hastigheten er vanligvis utstyrt med oppvarming.

RL.3 Toll (gammel 3.3): Det er tildelt brukere med årlig forbruk fra 15.000 til 50.000 kWh/år.Det er vanlig å finne det i store hjem, med veldig høy oppvarming.

Priser uten skatt.

Gassvata reduseres til 5%Regjeringen har godkjent kostnadene for naturgassvatFra 21% til 5%.Dette tiltaket vil forbli i kraft frem til desember 2023.

Vedlikeholdstjenester for plenitude

For å runde et energilbud fra det mest komplette, gjør Plenitude tilgjengelig for kundene et bredt sammenslåing av vedlikeholdstjenester i tilfelle sammenbrudd i installasjonen av elektrisk, gass- eller apparater.

Vi begynner å analysereImplisitte vedlikeholdstjenester for sammenbrudd relatert til lysinstallasjon.

• Express Light 24:
• 12 måneders varighet.
• Varighet av ettårskontrakten.
• Fornyelse av kontrakten ved påfølgende livrenter.
• Tilgjengelig for hjem og selskaper.
• Presserende strømreparasjon.
• Kontakt med en spesialisert tekniker på maksimalt 3 timer.
• Aktiv service 24 timer og 365 dager i året.
• Inkluderer forskyvningskostnader, arbeidskraft opptil 3 timer, materialer og avledede skatter.
• Kostnad: 6,00/måned (merverdiavgift ikke inkludert)

• Luz viser mer:
• 12 måneders varighet.
• Varighet av ettårskontrakten.
• Fornyelse av kontrakten ved påfølgende livrenter.
• Tilgjengelig for hjem og selskaper.
• Presserende strømreparasjon.
• Kontakt med en spesialisert tekniker på maksimalt 3 timer.
• Aktiv service 24 timer og 365 dager i året.
• Inkluderer forskyvningskostnader, arbeidskraft opptil 3 timer, materialer og avledede skatter.
• REPARANSER REPARANSER.
• Hvis du ikke har reparasjon, verdsetter apparatet og betaler deg opp til € 150.
• Kostnad: € 8,40/måned (merverdiavgift ikke inkludert)

• Luz Premium:
• 12 måneders varighet.
• Varighet av ettårskontrakten.
• Fornyelse av kontrakten ved påfølgende livrenter.
• Tilgjengelig for hjem og selskaper.
• Presserende strømreparasjon.
• Kontakt med en spesialisert tekniker på maksimalt 3 timer.
• Aktiv service 24 timer og 365 dager i året.
• Inkluderer forskyvningskostnader, arbeidskraft opptil 3 timer, materialer og avledede skatter.
• REPARANSER REPARANSER.
• Hvis du ikke har reparasjon, verdsetter apparatet og betaler deg opp til € 150.
• Oppmerksomheten på 2 virkedager er avtalen tenkt på 3 timer.
• Årlig inngripen av en kvalifisert tekniker for visse innenriksreparasjoner eller erstatninger.
• Kostnad: € 15,60/måned (merverdiavgift ikke inkludert)

Som forGassvedlikeholdstjenester, Plenitude tilbyr også tre alternativer basert på kundens spesielle behov:

• Gass Express 24:
• 12 måneders varighet.
• Varighet av ettårskontrakten.
• Fornyelse av kontrakten ved påfølgende livrenter.
• Tilgjengelig for hjem og selskaper.
• Hastighetsgassnedbrytninger Reparasjon.
• Kontakt med en spesialisert tekniker på maksimalt 3 timer.
• Aktiv service 24 timer og 365 dager i året.
• Inkluderer forskyvningskostnader, arbeidskraft opptil 3 timer, materialer og avledede skatter.
• Kostnad: € 9,00/måned (merverdiavgift ikke inkludert)

• Gassklassiker:
• 12 måneders varighet.
• Varighet av ettårskontrakten.
• Fornyelse av kontrakten ved påfølgende livrenter.
• Tilgjengelig for hjem og selskaper.
• Årlig forebyggende gjennomgang: inkludert Rite obligatorisk vedlikehold for gassinstallasjon, kjele og varmesystem.
• Kostnad: € 10,20/måned (merverdiavgift ikke inkludert)

• Gasspremie:
• 12 måneders varighet.
• Varighet av ettårskontrakten.
• Fornyelse av kontrakten ved påfølgende livrenter.
• Tilgjengelig for hjem og selskaper.
• Hastighetsgassnedbrytninger Reparasjon.
• Kontakt med en spesialisert tekniker på maksimalt 3 timer.
• Aktiv service 24 timer og 365 dager i året.
• Inkluderer forskyvningskostnader, arbeidskraft opptil 3 timer, materialer og avledede skatter.
• Årlig forebyggende gjennomgang: inkludert Rite obligatorisk vedlikehold for gassinstallasjon, kjele og varmesystem.
• Kostnad: € 12,00/måned (merverdiavgift ikke inkludert)

Hvordan er Aldro Energía -fakturaer med endringen i sin helhet?

Full lysfakturaer har en klar og intuitiv struktur, som tilfellet var med Aldro Energía.I demVi kan finne informasjon om innehaveren av tilbudet, detaljer om den elektriske kontrakten og dataene om selve forsyningspunktet.

Aldro Energy -fakturaer kan være mottatt i papirformat eller via e -post månedlig.

Forstå lysets fakturaDet er viktig å vite hvilke elementer et energiselskap belaster og hvor mye som er betalt for forbruket som er gjort.Denne informasjonen, når det gjelder plenitude (Aldro Energía), kan vi finne den innenfor seksjonen av‘Fakturafaktura’.Det skiller seg ut følgende konsepter:

Strøm inngått og fakturert

Den kontraherte makten bestemmermengde elektroniske enheter som kan kobles til strømnettverket samtidig.Det måles i kilowatt (kW) og valget av optimal elektrisk kraft kan innebære en reduksjon i fakturaens mengde.

Det er den faste prisen som betales i kvitteringer basert på den avtalte strømmen.

• Hvordan beregne den fakturerte kraften?
• Kontrakt strøm*kostnad for kw x faktureringsdager

Fakturert forbruk

Det fakturerte forbruket er et konsept som refererer til beløpet som skal betales for den totale strømmen som konsumeres.

• Hvordan beregne fakturert forbruk?
• kwh konsumerte x kostnad for kwh

Når det gjelder å ha tidsdiskriminering, vil prisen på KWH bryte sammen i henhold til tidslukene: Punta, Llano og Valle.

Elektrisk skatt

Elektrisitetsskatten er skatten som er fastsatt av Spanias regjering, som gjelder maktvilkårene og energien.

• Hvordan beregne strømavgiften?
• Fakturert strøm + fakturert forbruk x 5.11269632%

Måleutstyr

Denne delen gjenspeiler kostnadene for leiematerialet levert av distributøren.Hvis vi ikke har en eiendomsregnskap, må vi betale et beløp på0,02667 €/díafor leiekontrakten.

Merverdiavgift

Den består av å bruke merverdiavgift av21%til subtotal av summen av kraftperioden, forbrukstid, regnskapsførerutleie og elektrisk skatt.

Plenitude og mobilappens kundeområde

Enhver fylde kunde kan få tilgang til selskapets kundeområde og Mixenitude Mobile App foradministrere uten behov for forskyvninger eller samtalerAlt relatert til dine lys- eller gasskontrakter.

Begge jobber på samme måte og tilbyr Aldro Energy -klienten, nå full, samme type informasjon.Måten å få tilgang til hver enkelt er gjennom en bruker og et passord, som gir markedsfører selv.

I disse online mellomrom kan kundene ha absolutt kontroll over kontraktene sine, få råd for å maksimere besparelser og utføre følgende innsats:

Endring av lett kontraktsinnehaver

Elektrisk kraftendring

Rate endringsforespørsel

Se og last ned fakturaer (mulighet for å se fakturaer fra tidligere år)

Se historisk forbruk

UtføreRegnskapsfører

Endre bankdata

Hvordan ansette lys og gass med fylde?

Ansette lys-, gass- og vedlikeholdstjenester.kan gjøres via telefon, e -post og online via.Du kan også gå til noen av de kommersielle kontorene.

Dette er kanalene som tilbys av Plenitude (Aldro Energía) til brukere som er interessert i å være en del av selskapet:

Whatedokument:

• Personopplysninger fra kontraktsinnehaveren
• bankkonto
• Kopper kode
• Elektrisk energi
• Elektrisk bulletin
• Forsyningsadresse

Hvis du er en fylde kunde (Energy Aldro),Rateendring er en helt gratis styringsom kan gjøres gjennom appen eller klientområdet, i avsnittet ‘My innsats’.Overføringen er automatisk mens du overholder fristen levert av selskapet for å utføre denne typen prosesser.

Utfør enEndring av strømbutikkDet er en gratis prosess og uten noen kostnad for forbrukeren, som kan gjøres når som helst.Imidlertid vil det være nødvendig å betale en straff i saken om å ha en varighet med et annet selskap.Denne ledelsen kan være en forsinkelse på 15 til 20 dager.

Hvordan melde jeg seg ut i fylde?

For å kansellere en kontrakt med fylde (Aldro Energía), må perioden med varighet som selskapet gjelder i løpet av det første året tas med i betraktningen.Dette betyr at hvis nevnte kontrakt avslu*ttes tidligEn økonomisk straff må betales.

For å unngå denne straffen, må plenitude -klienten kommunisere til selskapetminst en måned i forveienPå utløpsdatoen for kontrakten som ønsker å avslu*tte den kontraktsmessige lenken.

Etter det første året av kontrakt kan klientenAvslu*tt kontrakten din advarsel to måneder i forveien, uten å vente på utløpsdatoen.For å gjøre dette, er det enkleste å ringe på telefon til fylde:

Fullhetstelefon for kontraktsbandasjer: 900 37 37 63

På den annen side er det viktig å vite at alle selskapets kunderDe kan bruke tilbaketrekningsretten for å bryte kontrakten uten straff.Dette kan bare brukes innen 14 kalenderdager fra signeringen av kontrakten.

Meninger om fylde og aldroenergi

Ethvert selskapskunde kan forlate, hvis du ønsker det, dinMeninger om Aldro Energyog dens strøm- og gasshastigheter.På denne måten kan du hjelpe selskapet med å forbedre alle sine tjenester, og oppmerksomheten som Aldro Energía gir kundene sine.

Meningene om fylde er ennå ikke tilgjengelige fordi selskapet nylig er opprettet.Hvis du har en gjeldende kontrakt og ønsker å legge igjen vurderingen din, kan du gjøre det iSelectra Comparator.