Si dispones de una copia válida de los certificados puedes reinstalarlos en el navegador. El icono de una copia válida será un sobre abierto con un certificado asomando y una llave, y la extensión .pfx o .p12. Se me rompió el disco duro de mi ordenador y ahora que lo tengo arreglado, con un disco duro nuevo, no tengo acceso a mi certificado digital.
La intención de esta herramienta es ayudar a los desarrolladores a recuperar contraseñas en situaciones en las que han olvidado o perdido la contraseña, pero aún recuerdan ciertas piezas o características de la cadena de paso. Si lo que has perdido es la contraseña para acceder al SEPE, deberás acceder a la web y restablecerla a través de tu DNI y tu código de activación. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares. Si crees que lo has perdido, lo primero que debes hacer es comprobar si es así. En el momento en que creaste el Certificado Digital por primera vez, se generó una copia de seguridad.
Cómo recuperar la contraseña del certificado digital sin acceso a mi antiguo ordenador
No estoy seguro de que haya una solución para los casos actuales que no sea una reinstalación. Evitar usar la misma contraseña que utilice usted ya en otros sistemas o servicios. En la renovación de la contraseña no se podrá utilizar la contraseña anterior. La generación del PDF puede tardar varios minutos dependiendo de la cantidad de información. Aparecerá una ventana con el texto “Una aplicación está creando un elemento protegido”. Pulsa “Siguiente” y “Examinar” para ir a la ruta donde se haya guardado la copia del certificado.
En este caso será necesario generar un nuevo código de activación, para lo cual deberás realizar de nuevo el acto de registro en Cl@ve. Si olvida la contraseña no hay ningún modo de recuperarla, por lo que, tendría que importar de nuevo una copia y establecer una nueva contraseña o volver a solicitar un certificado. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario. Si por cualquier causa no deseas mantener activo tu usaurio de Cl@ve Permanente, deberás hacer uso del servicio de baja, al que podrás acceder o bien con tu Cl@ve Permanente actual, o bien con certificado digital. Por motivos de caducidad o seguridad, puedes desear cambiar la contraseña.
Olvidé la contraseña de la firma digital
Si su certificado está instalado en internet Explorer y al usarlo en alguna página que lo requiera no le solicita contraseña, pero la quiere establecer siga los siguientes pasos. Ciudadanos dados de alta en Cl@ve permanente (usuario y contraseña) que hayan olvidado su contraseña o para los que dicha contraseña haya quedado bloqueada por superarse el número máximo de 5 intentos de autenticación fallidos. Para que el sistema tenga un cierto nivel de seguridad, es necesario que la contraseña de acceso cumpla unos requisitos mínimos que la hagan robusta frente a ataques dirigidos a su obtención. Es muy importante marcar también la casilla “Marcar la clave privada como exportable” y “Habilitar protección segura de clave privada…”. Una vez situado en el almacén de certificados, en la pestaña “Personal”, pulsa el botón “Importar”.
¿Cómo recuperar contraseña de SAT?
- Ingresa la página Recuperación de Contraseña.
- Indica que si tienes e.firma e ingresa con tus archivos.
- Solo introduce tu nueva contraseña, da clic en continuar y descarga el acuse.
En caso de olvido de la contraseña o de que ésta quede bloqueada por superarse el número máximo de 5 intentos fallidos, se podrá establecer una nueva contraseña siempre que hayas conservado el código de activación. Para ello deberás acceder al servicio de activación de contraseña y seguir los pasos allí indicados. Si los datos son correctos, el sistema enviará al usuario un SMS con un código numérico de un solo uso que deberá teclear en el campo del formulario correspondiente.
Para el uso seguro de contraseñas, siga las instrucciones para el uso de contraseñas. Ten en cuenta que estos navegadores utilizan el mismo almacén de certificados en Windows. Para volver a crear una nueva contraseña se debe acceder al servicio de Olvido de contraseña donde se pedirá que se introduzca el usuario y el código de activación que se suministró en el acto de registro. Para aportar más seguridad al proceso, también se realiza una sencilla pregunta de comprobación de que se está tratando con una persona física .
Información importante sobre cookies
De tener alguna manera de usar tu antiguo ordenador, antes de nada haz en el los pasos del anterior punto. Si has perdido por completo el acceso a este, así como si no te han funcionado los anteriores pasos, solo queda una solución; revocar el Certificado Digital y solicitar uno nuevo. Dado que no puedes usar la certificación, tendrás que realizar la revocación por vía telefónica o de forma presencial. Una vez termines de revocarlo, tu Certificado estará anulado, lo que te permitirá solicitar uno nuevo bajo tu nombre y DNI. En los enlaces tienes guías paso a paso de como hacer todo, en caso de que no sepas.
¿Dónde se encuentra la clave privada de un certificado digital?
La clave privada queda custodiada en la aplicación y la clave pública asociada al código de solicitud se envía a la Autoridad de Certificación (AC), que en este caso es la FNMT-RCM.
Si realmente has perdido la clave privada como tal, solo te queda revocar ese Certificado Digital, y solicitar uno nuevo, tal cual se indica en el anterior punto del artículo. En Internet Explorer entra en “Herramientas” o accede al icono en forma de rueda situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador y entra en “Opciones de Internet”. Después selecciona la pestaña “Contenido” y pulsa el botón “Certificados”.
Luego, en función de tu navegador, tendrás que instalarlo y ya tendrás tu contraseña recuperada. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos. Te aseguraste de cumplir con «está haciendo la descarga desde el mismo equipo desde donde solicitó el certificado». Si es así y la contraseña es correcta, se trata de un problema raro, deberías contactar con el soporte ofical de la FNMT, o con la entidad donde lo emitieron. No escribir ni reflejar la contraseña en un papel o documento donde quede constancia de la misma, ni enviarla nunca por correo electrónico o en un sms. Tampoco se debe facilitar ni mencionar en una conversación o comunicación de cualquier tipo.
Se trata de una contraseña temporal de un solo uso, que sólo se utiliza al recoger un certificado desde un enlace de descarga. En un artículo anterior mencioné que sería Open sourcing una aplicación de recuperación de contraseñas que había creado para ayudarme a recordar la contraseña del Certificado de Codesigning de Blackberry. Este post es la “página de inicio” de la utilidad y describirá lo que es y cómo usarlo.
Contraseña para el uso del certificado electrónico en Internet Explorer, Microsoft Edge y Google Chrome
Si tenías varios exploradores instalados en tu equipo en el momento que creaste el Certificado, este debió de instalarse automáticamente en todos. De este modo, aunque ya no lo tengas en el que usas habitualmente, podrás encontrarlo en otro y exportarlo. Una vez exportado tendrás lo que sería la copia de seguridad, lista para ser instalada, al igual que en el caso anterior. Para saber como encontrar y exportar certificaciones de los exploradores pincha el link. Esta herramienta de recuperación de contraseñas de certificados está publicada bajo una licencia de código abierto . Como ya comenté en un artículo anterior, esta herramienta me ha ayudado a recuperar la contraseña de mi certificado de firma de código de Blackberry.
Hay que asegurarse de que las personas no autorizadas no tengan acceso a su clave privada ni a la contraseña que la protege. La Autoridad de Certificación recomienda almacenar el certificado digital y la clave privada en una tarjeta inteligente. Si no va a utilizar la tarjeta inteligente, a pesar de la recomendación, siga las instrucciones para almacenar las claves privadas en una unidad externa .
